Bindingstid

[Arne Midtbø]

Jeg har Tiscali og har bindingstid frem til slutten av året. Månedlig
pris er 349,- for ADSL 704/128.

Finnes det noen generelle retningslinjer som sier noe om hvor mye en
kunde må betale, dersom kunden velger å si opp sitt forhold til sin
ISP før utløpet av bindingstiden?

[Arne Sommer]

Post by Arne Midtbø
Jeg har Tiscali og har bindingstid frem til slutten av året. Månedlig
pris er 349,- for ADSL 704/128.
Finnes det noen generelle retningslinjer som sier noe om hvor mye en
kunde må betale, dersom kunden velger å si opp sitt forhold til sin
ISP før utløpet av bindingstiden?

Nei, dette er opp til hver enkelt leverandør, og er dekket av kontrakten.
Tiscali skal da ha pengene for resten av bindingstiden, jfr. prislisten
deres. <http://www.tiscali.no/consumer/adsl/pricelist.php?>

Dette er rimelig strengt etter min mening. Det lønner seg derfor ikke å
si opp i bindingstiden.


--Arne Sommer...

[EIN]

Post by Arne Midtbø
Jeg har Tiscali og har bindingstid frem til slutten av året. Månedlig
pris er 349,- for ADSL 704/128.
Finnes det noen generelle retningslinjer som sier noe om hvor mye en
kunde må betale, dersom kunden velger å si opp sitt forhold til sin
ISP før utløpet av bindingstiden?

Telenor har jo kjøpt opp Tiscali og de krever følgende " Ved oppsigelse før
avtaleperiodens utløp blir du belastet et gebyr på inntil kr 1000,- avhengig
av hvor lang tid det er igjen av avtaleperioden"

Andre krever mellomlegget mellom det du betaler med bindingstid og det du
ville ha betalt uten.

EIN

[Per W.]

Post by EIN

Post by Arne Midtbø
Jeg har Tiscali og har bindingstid frem til slutten av året. Månedlig
pris er 349,- for ADSL 704/128.
Finnes det noen generelle retningslinjer som sier noe om hvor mye en
kunde må betale, dersom kunden velger å si opp sitt forhold til sin
ISP før utløpet av bindingstiden?

Telenor har jo kjøpt opp Tiscali og de krever følgende " Ved oppsigelse
før avtaleperiodens utløp blir du belastet et gebyr på inntil kr 1000,-
avhengig av hvor lang tid det er igjen av avtaleperioden"
Andre krever mellomlegget mellom det du betaler med bindingstid og det du
ville ha betalt uten.

Men er det denne eller Tiscali sin avtale som gjelder? Når det gjelder pris,
hastighet osv. er det jo de forpliktelsene som Tiscali hadde som gjelder.

/Per W.

[Jon Haugsand]

* Per W.

Post by Per W.

Post by EIN
Telenor har jo kjøpt opp Tiscali og de krever følgende " Ved oppsigelse
før avtaleperiodens utløp blir du belastet et gebyr på inntil kr 1000,-
avhengig av hvor lang tid det er igjen av avtaleperioden"
Andre krever mellomlegget mellom det du betaler med bindingstid og det du
ville ha betalt uten.

Men er det denne eller Tiscali sin avtale som gjelder? Når det gjelder pris,
hastighet osv. er det jo de forpliktelsene som Tiscali hadde som gjelder.

Den avtalen du har inngått gjelder fremdeles. Dersom Telenor tilbyr
deg en annen løsning, står det deg fritt å velge den istedenfor, og
det gjør du vel om den er bedre.

Dersom det kreves mellomlegget, ville jeg ikke betalt. Grunnen er jo
at om et halvt år er tilbudene enda bedre og da kan man jo saktens
vente til da.

[Jon Haugsand]

* Per W.

Post by Per W.

Post by EIN
Telenor har jo kjøpt opp Tiscali og de krever følgende " Ved oppsigelse
før avtaleperiodens utløp blir du belastet et gebyr på inntil kr 1000,-
avhengig av hvor lang tid det er igjen av avtaleperioden"
Andre krever mellomlegget mellom det du betaler med bindingstid og det du
ville ha betalt uten.

Men er det denne eller Tiscali sin avtale som gjelder? Når det gjelder pris,
hastighet osv. er det jo de forpliktelsene som Tiscali hadde som gjelder.

Den avtalen du har inngått gjelder fremdeles. Dersom Telenor tilbyr
deg en annen løsning, står det deg fritt å velge den istedenfor, og
det gjør du vel om den er bedre.

Dersom det kreves mellomlegget, ville jeg ikke betalt. Grunnen er jo
at om et halvt år er tilbudene enda bedre og da kan man jo saktens
vente til da.

(Jeg er ikke jurist.)

[Per W.]

Post by Arne Midtbø
Jeg har Tiscali og har bindingstid frem til slutten av året. Månedlig
pris er 349,- for ADSL 704/128.
Finnes det noen generelle retningslinjer som sier noe om hvor mye en
kunde må betale, dersom kunden velger å si opp sitt forhold til sin
ISP før utløpet av bindingstiden?

Iflg. Tiscali kan alle privatkunder si opp abb. hos Tiscali innen 14 dager
etter mottatt mail (som ble sendt i forige uke) hvis de ikke vil viderføres
til Telenor. Husk at Telenor ikke tilbyr fast IP og at de bruker PPPoE.

VIKTIG!!!! Husk å sende oppsigelse fort slik at ikke fristen på 14 dager går
ut.

DETTE GJELDER KUN PRIVATKUNDER. Bedriftskunder vil få info etter hvert.

/Per W

[s***@gmail.com]

Dette var revolusjonerende nytt. Har du dokumentasjon/kopi av mail på
dette? Jeg er Tiscali-kunde, og har ikke fått denne mailen. Jeg er
SVÆRT lite interessert å bli Telenor-kunde, etter endelig å ha blitt
kvitt disse på ADSL, telefon og mobil.

Svein

[Per W.]

<***@gmail.com> skrev i melding news:***@o13g2000cwo.googlegroups.com...
Dette var revolusjonerende nytt. Har du dokumentasjon/kopi av mail på
dette? Jeg er Tiscali-kunde, og har ikke fått denne mailen. Jeg er
SVÆRT lite interessert å bli Telenor-kunde, etter endelig å ha blitt
kvitt disse på ADSL, telefon og mobil.

Har ikke noe dokumentasjon, men ring Tiscali. Tror nok heller ikke at de 14
dagene vil være noe krav noe særlig lenge, som privatkunder kan man jo nytte
godt av forbrukerrådet og de syntes ikke dette hørtes så veldig kjekt ut.

/Per W.

[s***@gmail.com]

Har sendt en mail via kontaktskjemaet deres og håper på svar der i
alle fall, selv om jeg har litt dårlig erfaring. Får se om jeg får
ringt etter jobb. Hjertelig takk for tipset uansett, jeg er allerede i
gang med å kartlegge bedre alternativer. (skal for øvrig ikke mye
til....)

mvh
Svein

[unknown]

<***@gmail.com> wrote in message news:***@g49g2000cwa.googlegroups.com...
Har sendt en mail via kontaktskjemaet deres og håper på svar der i
alle fall, selv om jeg har litt dårlig erfaring. Får se om jeg får
ringt etter jobb. Hjertelig takk for tipset uansett, jeg er allerede i
gang med å kartlegge bedre alternativer. (skal for øvrig ikke mye
til....)

mvh
Svein

Jeg sendte en epost til Tiscali der jeg sa at jeg ikke aksepterte ny pris
eller endret bindingstid og fikk dette svaret tilbake:
"Hei,
Takk for din henvendelse

I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.

Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør Telenor
i henhold
til epost sendt til din Tiscaliadresse med de priser du da har blitt
informert om."

Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

[Per W.]

Post by s***@gmail.com
Har sendt en mail via kontaktskjemaet deres og håper på svar der i
alle fall, selv om jeg har litt dårlig erfaring. Får se om jeg får
ringt etter jobb. Hjertelig takk for tipset uansett, jeg er allerede i
gang med å kartlegge bedre alternativer. (skal for øvrig ikke mye
til....)
mvh
Svein
Jeg sendte en epost til Tiscali der jeg sa at jeg ikke aksepterte ny pris
"Hei,
Takk for din henvendelse
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør Telenor
i henhold
til epost sendt til din Tiscaliadresse med de priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Men husk de 14 dagene fra du fikk mailen.

/Per W.

[unknown]

Post by Per W.

Post by s***@gmail.com
Har sendt en mail via kontaktskjemaet deres og håper på svar der i
alle fall, selv om jeg har litt dårlig erfaring. Får se om jeg får
ringt etter jobb. Hjertelig takk for tipset uansett, jeg er allerede i
gang med å kartlegge bedre alternativer. (skal for øvrig ikke mye
til....)
mvh
Svein
Jeg sendte en epost til Tiscali der jeg sa at jeg ikke aksepterte ny pris
"Hei,
Takk for din henvendelse
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør Telenor
i henhold
til epost sendt til din Tiscaliadresse med de priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Men husk de 14 dagene fra du fikk mailen.
/Per W.

Ja, jeg sender oppsigelsen idag og de 14 dagene går ut neste fredag (27.
Mai).

[Arne Midtbø]

On Fri, 20 May 2005 13:53:42 +0200, "Inge-Olav Leirtrø"

Post by unknown
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør
Telenor i henhold til epost sendt til din Tiscaliadresse med de priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Du kan ikke si opp avtalen så lenge du får et et tilbud som er iht.
kontrakten. Jmf. http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"AVTALE OM TISCALI ADSL10
Underleverandører og overdragelse av avtale TISCALI kan fritt benytte
seg av underleverandører i forbindelse med utførelse av sine plikter
etter Avtalen.
TISCALI kan fritt overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen.
Kundens rettigheter og plikter etter Avtalen kan ikke overdras uten
samtykke fra TISCALI."

Det betyr at dersom du sier opp avtalen, gjelder de vilkårene for å
gjøre det som er gjeldene i kontrakten.
Se http://www.tiscali.no/consumer/adsl/pricelist.php?
Der står dette; "Oppsigelse i bindingstiden Resterende månedsbeløp ut
bindingstiden må betales"

En helt annen ting som også står i kontrakten er at dersom kunden
ønsker å si opp aboet ved kontrakttidens utløp, MÅ dette gjøres tre
måneder i forveien; http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"6. Avtalens varighet og oppsigelse
Avtalen løper fra den dag vilkårene inntatt her er akseptert av
Kunden, eller fra det tidspunkt Kunden har tatt Tjenestene i bruk.
Avtalen innebærer en bindingstid på 12 måneder, og kan deretter sies
opp av Kunden med tre måneders skriftlig varsel."

x.-postet: no.fag.jus.it

[unknown]

Post by Arne Midtbø
On Fri, 20 May 2005 13:53:42 +0200, "Inge-Olav Leirtrø"

Post by unknown
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør
Telenor i henhold til epost sendt til din Tiscaliadresse med de
priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Du kan ikke si opp avtalen så lenge du får et et tilbud som er iht.
kontrakten. Jmf. http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"AVTALE OM TISCALI ADSL10
Underleverandører og overdragelse av avtale TISCALI kan fritt benytte
seg av underleverandører i forbindelse med utførelse av sine plikter
etter Avtalen.
TISCALI kan fritt overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen.
Kundens rettigheter og plikter etter Avtalen kan ikke overdras uten
samtykke fra TISCALI."
Det betyr at dersom du sier opp avtalen, gjelder de vilkårene for å
gjøre det som er gjeldene i kontrakten.
Se http://www.tiscali.no/consumer/adsl/pricelist.php?
Der står dette; "Oppsigelse i bindingstiden Resterende månedsbeløp ut
bindingstiden må betales"
En helt annen ting som også står i kontrakten er at dersom kunden
ønsker å si opp aboet ved kontrakttidens utløp, MÅ dette gjøres tre
måneder i forveien; http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"6. Avtalens varighet og oppsigelse
Avtalen løper fra den dag vilkårene inntatt her er akseptert av
Kunden, eller fra det tidspunkt Kunden har tatt Tjenestene i bruk.
Avtalen innebærer en bindingstid på 12 måneder, og kan deretter sies
opp av Kunden med tre måneders skriftlig varsel."
x.-postet: no.fag.jus.it

Hvis du ser på punkt 11 i samme avtalen så står det at
"Kunden har rett til å si opp Avtalen dersom slike endringer medfører at
Avtalen vesentlig endres. Skriftlig varsel om oppsigelse må være mottatt
TISCALI innen 14 dager etter at meddelelse om endringer ble mottatt av
Kunden. "

Så hvis pris eller bindingstid endres kan avtalen sies opp, jeg har allerede
fått bekreftet min oppsigelse av avtalen med Tiscali på dette grunnlag. Det
er mulig at avtalen kan tolkes strengere, men Tiscali tolker avtalen til
kundens fordel.

De 14 dagene går ut i morgen for de som fikk melding 13. Mai.

[Svein Høvik]

Post by unknown

Post by Arne Midtbø
On Fri, 20 May 2005 13:53:42 +0200, "Inge-Olav Leirtrø"

Post by unknown
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør
Telenor i henhold til epost sendt til din Tiscaliadresse med de
priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Du kan ikke si opp avtalen så lenge du får et et tilbud som er iht.
kontrakten. Jmf. http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"AVTALE OM TISCALI ADSL10
Underleverandører og overdragelse av avtale TISCALI kan fritt benytte
seg av underleverandører i forbindelse med utførelse av sine plikter
etter Avtalen.
TISCALI kan fritt overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen.
Kundens rettigheter og plikter etter Avtalen kan ikke overdras uten
samtykke fra TISCALI."
Det betyr at dersom du sier opp avtalen, gjelder de vilkårene for å
gjøre det som er gjeldene i kontrakten.
Se http://www.tiscali.no/consumer/adsl/pricelist.php?
Der står dette; "Oppsigelse i bindingstiden Resterende månedsbeløp ut
bindingstiden må betales"
En helt annen ting som også står i kontrakten er at dersom kunden
ønsker å si opp aboet ved kontrakttidens utløp, MÅ dette gjøres tre
måneder i forveien; http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"6. Avtalens varighet og oppsigelse
Avtalen løper fra den dag vilkårene inntatt her er akseptert av
Kunden, eller fra det tidspunkt Kunden har tatt Tjenestene i bruk.
Avtalen innebærer en bindingstid på 12 måneder, og kan deretter sies
opp av Kunden med tre måneders skriftlig varsel."
x.-postet: no.fag.jus.it

Hvis du ser på punkt 11 i samme avtalen så står det at
"Kunden har rett til å si opp Avtalen dersom slike endringer medfører at
Avtalen vesentlig endres. Skriftlig varsel om oppsigelse må være mottatt
TISCALI innen 14 dager etter at meddelelse om endringer ble mottatt av
Kunden. "
Så hvis pris eller bindingstid endres kan avtalen sies opp, jeg har allerede
fått bekreftet min oppsigelse av avtalen med Tiscali på dette grunnlag. Det
er mulig at avtalen kan tolkes strengere, men Tiscali tolker avtalen til
kundens fordel.
De 14 dagene går ut i morgen for de som fikk melding 13. Mai.

Det er ingen tvil om at avtalen endres vesentlig. Alle
Tiscali-abonnenter med IP-telefoni fra Telio har hittil hatt mulighet
til å sette telefonadapteret rett i ADSL-modemet, men må etter
omleggingen sette det bak en router, da Telenor bruker pppOe for
oppkobling mot ADSL. Dette støtter ikke Telio-adapteret.

Tiscali og Telenor har åpenbart fattet selv at dette er en vesentlig
endring, og er fleksible mht. oppsigelser virker det som.

Svein

[Arne]

Mener jeg har sett PPPoE modemer fra telenor som "utad" har fungert likt
med et PPPoA modem, dvs at PPPoE pålogging og slikt ligger som automatisk
rutine inne i modemet. Trodde/tror Telenor sin bedriftsløsning alltid
bruker dette oppsettet og at den også er tilgjengelig for privatkunder (??)

Med et slikt oppsett så skulle for eksempel Telioboksen kunne fungere helt
ok.

Ellers så må jeg tilstå at jeg har kuttet ut alle mine telenor
kundeforhold for lengst så jeg er vel egentlig ikke helt den rette til å
fortelle om telenor sine produkter ..

Bruker selv Telio boksen mot Nextgentel sin linje og det fungerer 100 %

Mener dog at det er mulig å sette opp en "pålogingsboks" på Telenor sin
linje slik at Telioboksen kan kjøre også her ..

Men en annen side ved saken er jo også at Telenor har nesten 0 speed i
utgående retning. Skal man Surfe og snakke litt samtidig så mener jeg nok
at Nexgentel sine data for uthastighet er minimum.

MVH Arne.

[Per W.]

Post by Arne Midtbø
On Fri, 20 May 2005 13:53:42 +0200, "Inge-Olav Leirtrø"

Post by unknown
I henhold til punk 11 i gjeldende avtalevilkår
(http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php)
kan du da si opp ditt abbonement uten å ta hensyn til bindingstid eller
oppsigeslestid.
Om du ikke sier opp ditt abbonement vil ditt abbonement bli overfør
Telenor i henhold til epost sendt til din Tiscaliadresse med de
priser du da har blitt
informert om."
Så det skal vel ikke så mye til for å si opp abbonnementet.

Du kan ikke si opp avtalen så lenge du får et et tilbud som er iht.
kontrakten. Jmf. http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"AVTALE OM TISCALI ADSL10
Underleverandører og overdragelse av avtale TISCALI kan fritt benytte
seg av underleverandører i forbindelse med utførelse av sine plikter
etter Avtalen.
TISCALI kan fritt overdra sine rettigheter og plikter etter Avtalen.
Kundens rettigheter og plikter etter Avtalen kan ikke overdras uten
samtykke fra TISCALI."
Det betyr at dersom du sier opp avtalen, gjelder de vilkårene for å
gjøre det som er gjeldene i kontrakten.
Se http://www.tiscali.no/consumer/adsl/pricelist.php?
Der står dette; "Oppsigelse i bindingstiden Resterende månedsbeløp ut
bindingstiden må betales"
En helt annen ting som også står i kontrakten er at dersom kunden
ønsker å si opp aboet ved kontrakttidens utløp, MÅ dette gjøres tre
måneder i forveien; http://www.tiscali.no/consumer/adsl/terms.php
"6. Avtalens varighet og oppsigelse
Avtalen løper fra den dag vilkårene inntatt her er akseptert av
Kunden, eller fra det tidspunkt Kunden har tatt Tjenestene i bruk.
Avtalen innebærer en bindingstid på 12 måneder, og kan deretter sies
opp av Kunden med tre måneders skriftlig varsel."

Men som andre også har sagt, å endre til PPPoE og miste muligheten for fast
IP er faktisk en såpass stor endring at den kan sies opp.

/Per W.